隐私政策

生效日期：2026年9月24日　｜　最近更新：2026年9月24日

一、导言

唯钻会（域名为 moissanite.cn，以下简称「本站」）由广西笔趣文化传媒有限公司运营（以下简称「我们」）。我们通过本站向你提供莫桑石及培育钻石饰品的展示、选购与配送服务。

我们深知个人信息对你而言是私密的。本政策说明：在你使用本站的过程中，我们会收集哪些信息、为什么收集、如何使用与保护，以及你可以怎样管理这些信息。

请你在使用本站服务前阅读本政策。你开始使用本站服务（包括浏览、注册、下单）即表示你已阅读并同意本政策；若你不同意，请停止使用本站服务。

二、我们是谁

个人信息处理者：广西笔趣文化传媒有限公司

ICP 备案号：桂ICP备2024021734号-7

增值电信业务经营许可证：桂B2-20231003

三、我们收集哪些信息

1. 你主动提供的信息

• 注册与登录：邮箱地址或手机号码，以及你设置的账户密码（以不可逆的加密方式存储，我们无法看到你的原始密码）。
• 下单与配送：收货人姓名、联系电话、收货地址，以及订单内容与备注。
• 客服与售后：你与我们沟通时提供的内容，例如问题描述、联系方式与必要的凭证。

2. 你使用服务时自动收集的信息

• 设备与网络信息：设备型号、操作系统、浏览器类型与 IP 地址。
• 访问记录：访问时间、访问的页面与来源链接。
• 安全风控信息：为识别自动化脚本与异常请求，我们会记录请求频率与验证结果。

3. 我们不收集的信息

除法律法规另有要求或你另行主动提供外，本站不收集你的身份证件号码、人脸与指纹等生物识别信息，也不收集你的精确位置信息。若某项业务确需此类信息，我们会另行向你说明并取得你的单独同意。

四、我们如何使用这些信息

我们仅在下列目的范围内使用你的信息：

• 创建与管理账户，完成注册、登录与身份验证。
• 处理订单、安排支付、发货与配送，并提供售后服务。
• 通过邮件或短信向你发送验证码、订单状态与必要的账户通知。
• 保障账户与交易安全，识别并处置异常登录、欺诈与滥用行为。
• 改进商品展示与页面体验，进行必要的统计分析（统计分析前，我们会对信息作去标识化处理）。
• 在你同意的前提下，向你发送商品与活动信息，你可以随时退订。
• 履行法律法规规定的义务，或应对投诉与争议。

如需将你的信息用于本政策未载明的其他目的，我们会以合理方式另行告知并取得你的同意。

五、Cookie 与同类技术

为记住你的登录状态、购物车内容与浏览偏好，本站会使用 Cookie 及浏览器本地存储等技术。这些技术不会读取你设备上的其他文件。你可以在浏览器设置中清除或拒绝 Cookie；拒绝后，登录状态与购物车等功能可能无法正常使用。

六、我们如何共享、转让与公开披露

我们不会出售你的个人信息。在实现服务所必需的范围内，我们会与下列类型的合作方共享必要的信息：

• 支付服务机构：在你通过在线支付方式完成交易时，处理支付与退款所需的信息。
• 物流与快递服务商：完成配送所需的收货人姓名、电话与地址。
• 邮件与短信服务商：用于发送验证码与订单通知，我们仅向其提供收件地址或号码及通知内容。
• 云服务与技术支持服务商：为本站提供服务器、数据存储与运维支持。我们会以合同约束其保密与安全义务，并要求其不得将信息用于其他目的。

我们仅会为上述目的提供必要的信息，并要求合作方按照本政策及相关法律法规处理这些信息。

此外，在下列情形下我们可能对外提供信息：取得你的明确同意；根据法律法规规定或司法、行政机关的强制性要求；为维护公共利益或你本人的人身、财产安全所必需；以及法律法规规定的其他情形。

如本站发生合并、分立、重组或类似的交易，我们会告知你接收方的名称与联系方式，并要求接收方继续受本政策约束；若接收方变更原有的处理目的与方式，我们将重新取得你的同意。

七、信息存储的期限与地点

你的信息存储于中华人民共和国境内的服务器。我们原则上不向境外提供你的个人信息；如确需跨境提供，我们会依法履行相应程序并取得你的单独同意。

我们仅在实现本政策所述目的所必需的期间内保留你的信息，法律法规另有规定的除外。超出上述期限后，我们会删除你的信息或作匿名化处理。

八、我们如何保护信息安全

我们采取符合行业通行做法的措施保护你的信息安全，包括：账户密码加密存储、传输过程加密（HTTPS）、服务器访问权限控制，以及针对异常请求的限流与人机验证机制。

但请理解，互联网环境并非绝对安全，任何技术手段都难以保证百分之百的安全。请你妥善保管账户与密码，不要向他人透露；如发现账户异常，请及时联系我们。

九、你的权利

在法律法规允许的范围内，你有权：

• 查阅、复制你的个人信息。
• 要求更正或补充不准确的信息。
• 要求删除你的个人信息。
• 撤回你此前作出的同意（撤回不影响撤回前已基于同意进行的处理）。
• 注销账户。注销后我们将删除或匿名化处理你的个人信息，依法需要保留的交易记录除外。
• 获取个人信息副本，或在符合条件时要求我们将信息转移至你指定的其他处理者。
• 要求我们解释本政策与个人信息处理规则。

你可以通过本政策载明的联系方式提出上述请求。我们会在核实你的身份后，于法律法规要求的期限内处理并回复。为保障安全，我们可能要求你提供必要的信息以验证身份。

十、未成年人

本站服务面向成年人。若你未满 18 周岁，请在监护人的陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用本站服务。若你未满 14 周岁，我们不会在未取得监护人单独同意的情况下处理你的个人信息。若我们发现在未事先取得监护人同意的情况下收集了不满 14 周岁未成年人的个人信息，会尽快删除相关信息。

十一、本政策的更新

随业务调整或法律法规变化，我们可能更新本政策。更新后我们会在本页面发布新版本并更新「最近更新」日期；涉及你权利义务的重大变更，我们会以站内公告、邮件或短信等显著方式另行提示。你在更新后继续使用本站服务，即表示你接受更新后的政策。

十二、如何联系我们

如你对本政策有任何疑问、意见或投诉，可以通过以下方式联系我们：

十三、投诉与举报渠道

若你认为我们的个人信息处理行为侵犯了你的合法权益，且我们未能妥善解决，你还可以向下列机构投诉或举报：

• 国家网信部门举报中心：www.12377.cn
• 工业和信息化部电信用户申诉受理中心：www.12300.cn
• 公安机关网络安全部门

你也可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。